Livraison

Nous sommes heureux de vous offrir les frais de port en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, et dans les pays d’Europe indiqués ci-dessous.

Les colis sont expédiés d’Allemagne par le prestataire DHL. Selon la destination, la livraison est prise en charge soit par DHL, soit par La Poste ou le partenaire local.

En France, les colis sont pris en charge par La Poste / Colissimo.

Nous proposons à nos clients belges le choix d’expédier leur commande au travers du prestataire GLS.

Nous regrettons de ne pas livrer dans les DOM-COM, et vous remercions par avance de votre compréhension.

Frais de port

Les frais de port pour les livraisons en Europe (sauf DOM-COM) vous sont offerts.

Nous livrons dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • Andorre
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Chypre
  • Danemark
  • Espagne (hors Iles Canaries)
  • Espagne (Iles Canaries uniquement)
  • Estonie
  • Finlande
  • France métropolitaine (hors DOM-COM)
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Irlande du Nord
  • Italie
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Monaco
  • Norvège
  • Pays-Bas
  • Pays de Galles
  • Pologne
  • Portugal
  • République tchèque
  • Roumanie
  • Royaume-Uni
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
  • Suisse

Nous ne livrons pas dans les DOM-COM et vous remercions de votre compréhension.

Livraison vers les pays non assujettis à la TVA.

L’envoi dans les pays non assujettis à la TVA se fait avec la détaxe à l’exportation. Le calcul est automatique sur votre panier quand vous choisissez votre pays d’envoi.

Vous ne payez pas la TVA mais attention, tous les frais de douane éventuels ainsi que la TVA appliquée dans votre pays vous seront facturés séparément par les autorités compétentes.

Après passage de votre commande, vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail à l’adresse que vous nous aurez indiquée, regroupant toutes les données importantes concernant celle-ci.

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  • Après passage de votre commande, vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail. Si jamais vous ne receviez pas cette confirmation de commande dans l’heure:
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Délais de livraison

La marchandise est expédiée un jour ouvré après réception de votre règlement.

Vous recevrez un e-mail le jour de l’expédition vous informant de tous les détails concernant votre colis.

Vous pourrez suivre en ligne l’acheminement de votre colis à l’aide du numéro de suivi communiqué dans cet e-mail.

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés.

N’hésitez pas à nous envoyer un message par le biais de notre formulaire de contact si le suivi en ligne du colis n’a pas abouti.

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